FAQ

愛犬との同伴旅行でよくお聞きするご質問をまとめました。

わんわんパラダイスにお問い合わせいただいたご質問をまとめております。
愛犬とお客様が『あんしん』してご旅行にお出かけいただくにあたって、お役に立てれば幸いです。愛犬と素敵な宿泊旅行をして貰うにあたって、このほかに何かお困りのことがあれば、お問い合わせフォームからメールをお送りいただくか、各店舗までお気軽にお問合せください。

わんわんパラダイスってどんなところ?

わんわんパラダイスは、わんちゃんとの旅を安心して、思い切り楽しめるリゾートホテルです。愛犬(ペット)と泊まれる宿として八ヶ岳から私達の歴史は始まりました。愛犬とともに家族みんなで旅する幸せを共有できるようにとサービスは勿論、様々な所に今までの経験を反映しお客様とわんちゃんに素敵な思い出を残して頂く愛犬(ペット)同伴宿泊旅行を応援する宿を目指しております。
はじめての旅行でも安心できる工夫が沢山ありますので、ご興味のあるかたはこちらをご覧くださいませ。

わんパラについて

どんなわんちゃんでも泊まれるの?

狂犬病および5種以上の混合ワクチン接種済の室内犬とさせていただいております。
犬種・サイズ(小型・中型・大型・超大型)に制限はございません。頭数制限もございませんので、多頭飼いの方も安心してご利用ください。
また、ヒート中およびその前後の利用はご遠慮ください。

予防接種ができませんが、大丈夫でしょうか?

シニア犬やアレルギーなど相応の理由がある場合は、未接種のわんちゃんでもご利用いただけます。ご予約の際、その旨をお申し付けください。獣医さんからの接種不可の証明書をご持参いただくと手続きもスムーズです。

チェックイン・チェックアウトは何時?

チェックインは15:00~、
チェックアウトは~11:00まででございます。

わんわんパラダイスってどうやっていくの?
何を持っていけばいいですか?

ワクチンおよび狂犬病の1年以内の証明書とリードは必ずお持ちください。
自分の匂いがついた毛布やベッドがあるとリラックスできます。
ハンディモップ・粘着ローラー・消臭剤・トイレトレー・トイレシーツなどは各部屋にご用意しております。また、ケージが必要な場合は、貸出用のものをご用意いたしておりますので、フロントへお申し付けください。

子犬だけど大丈夫?

生後5か月以降からの利用をお勧めいたします。
週末やトップシーズンには1施設に50頭以上のわんちゃんがいることもあります。
免疫抗体が出来上がっていない幼少期の利用はご遠慮ください。

わんちゃん以外の動物も連れていけますか?

ご同伴はわんちゃんに限らせていただいております。

館内はノーリードでいいですか?

客室・ドッグラン・プールサイドなどの一部施設を除き、公共の場ではリード着用をお願いいたします。他のわんちゃんが苦手や怖がるコもいますので、ご協力をお願いします。

早目に到着しても、施設は利用できますか?

チェックイン前・チェックアウト後も館内施設はご利用いただけます。お手数ですが、フロントにて受付手続だけは事前にお済ませください。

わんちゃんの食事はどうすればいいの?

レストランにわんちゃん用メニューの用意はございますが、環境が変わると食が細くなる場合がありますので、食べなれたフードをお持ちいただくことをお勧めします。

客室内ではわんちゃんを自由にしていいですか?

【室内のお風呂】【ベッドの上】【布団の中】の利用はご遠慮いただいております。
日頃ワンちゃんと一緒の布団でお休みの方もいらしゃるかもしれませんが、他のお客様も使うものですのでご理解、ご協力をお願いします。

日帰りでも施設は利用できますか?

ご宿泊以外でも施設はご利用いただけます。ただし、週末やトップシーズンは宿泊者優先となりますので、お断りさせていただく場合がございます。
ご利用の際には、事前にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

禁煙ルームはありますか?

一部施設にご用意がございます。
詳細は、ご希望の施設にお問い合わせください。

アレルギーで食べることができない食材がありますが…

アレルギーや副作用により食べることができない食材は、あらかじめお申し付けください。
可能な限り、別の食材・料理をご用意させていただきます。