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FAQ

よくあるご質問

松阪わんわんパラダイスってどんなところ?

豊かな自然に囲まれた全室わんちゃんと一緒に宿泊できるホテルです。
天然温泉「かはだの黄金湯」、四季折々の食材を使用した懐石料理、
わんちゃんとのお散歩に最適な自然豊かな環境が自慢のホテルです。
ドッグラン、アジリティ、わんちゃん専用の足洗い場のほか、
全客室にわんちゃん用のアメニティをご用意しておりますので、
安心してわんちゃんとご滞在いただくことができます。

どんなわんちゃんでも泊まれるの?

予防接種を受けている事が宿泊の条件です。
5種以上の混合ワクチン接種証明書(1年以内)、
狂犬病予防接種証明書(1年以内)をご提示いただきます。
・ヒート中のわんちゃんはご遠慮頂きます。
・小型犬から超大型犬まで、基本的な躾のできた室内犬で有れば大丈夫です。

頭数の制限はありますか?

飼い主様が管理出来る頭数であれば、制限はございません。
ただし、ご準備の関係上、ご予約時に必ずご申告をお願いいたします。

子犬は大丈夫ですか?

生後5ヵ月以降からの利用をお勧めいたします。
週末やトップシーズンには多くのわんちゃんがいる事と自然に囲まれた場所ですので野生動物もいます。
免疫抗体が出来上がっていない幼少期の利用はご遠慮下さい。

犬以外の動物も一緒に泊まれますか?

お泊まりいただけません。

何を持っていけばいいの?

わんちゃん用品、わんちゃんの寝床(ケージ又は敷物)、首輪、リード、わんちゃんのご飯、おやつ、
おもちゃ、愛用の食器(貸出も有)をお持ちください。
※全客室に中型犬用のケージ1台と、わんちゃん用食器2個がございます。
※お食事会場にてわんちゃんのご飯をご用意することができます。(有料)

【ホテルでご準備している物】
・パジャマ(S・M・L・LL)サイズのご用意がございます。
・ボディーソープ・シャンプー・コンディショナー・ハンドソープ・歯ブラシ・コットンセット・カミソリ・くし・タオル・バスタオル・パジャマ、煎茶ティーバッグ

・わんちゃん用アメニティ(消臭剤、ペットシーツ、粘着ローラー、エチケット袋、雑巾、クイックルワイパー、ペットトレー・リードフック(ペットシーツ・わんちゃん食器はロビーにご準備)・足洗い場には足拭きタオルご準備。

わんちゃんの食事はどうすればいいの?

ホテル特製わんちゃんメニュー各種ご用意有り(わんバーグ・鹿肉ジビエ・ぱくぱくコロコロ・温野菜・ささみ)
チェックイン時に写真を見てお決めいただきます。
※わんちゃんの好みに合わない事もありますので、食べなれたご飯を必ずお持ちください。

チェックイン・チェックアウトは何時?

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時でございます。

チェックイン前、チェックアウト後でも施設は利用できますか?

ご利用いただけます。
ドッグランは無料でご利用いただけますが、テニスコート、パターゴルフのご利用は有料になります。
チェックイン前のご利用の際は、一度フロントにてご登録のみお手続きをお願いします。

温泉はあるの?

天然温泉「かはだの黄金湯」がございます。
大自然の中から湧き出る香肌峡温泉のお風呂です。鉄分と炭酸を多く含む茶褐色のにごり湯が特徴で、
『香肌の黄金湯』とも呼ばれています。
美肌効果があり、湯冷めしにくいと評判のこのお湯を豊かな山並みを望みながら楽しむことができます。

館内はノーリードでいいの?

客室内、ドッグランはノーリードでOKです。
(他のわんちゃんも利用していますので、状況判断は飼い主様にお任せしております。)
ロビー、お食事会場、廊下等その他の場所では必ずリードを着用してください。
また、お散歩にお出かけの際も、必ずリードは付けてください。
犬と接するのが苦手なわんちゃん、怖がるわんちゃんもいます。旅先でのトラブル防止の為、ご協力をお願いします。

わんちゃんの宿泊料金は?

小型犬1,100円。

中・大型犬2,200円。

尚、1室に付き2頭目からは半額となります。

【例えばチワワと柴犬をお連れの場合・・・】
チワワ1,100円+柴犬(半額で1,100円)=2,200円となります。
※体格や体重でなく犬種で分類しておりますのでご了承ください。

宿泊しなくても(日帰りでも)温泉施設は使用できますか?

ご利用いただけます。
■入浴料金
大人:700 円、小人(3 才~小学生):500 円、シルバー(65 才以上):500 円
※消費税込
※タオルは別途料金をいただきます。
■営業時間
14:00 ~ 20:00(月曜日)
11:00 ~ 20:00(火~日曜日)
※最終受付は19:00 でございます。
※月曜日が祝日の場合、翌日火曜日が14:00 ~ 20:00 になります。

周辺にわんちゃんと遊べるところはある?

敷地内には約120坪のドッグラン、パターゴルフ場、テニス場等の充実の付帯施設があります。
ドッグラン・パターゴルフはご宿泊のお客様は無料となります。
日帰りのお客様はパターゴルフ大人:1,100円、パターゴルフ小人:550円、
また、ホテルの目の前には清流が流れる河川公園になっている他、マイナスイオンを感じられるお散歩コースが整備されており、大自然をたっぷりと満喫できます。

クレジットカードは使用できますか?

JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・ダイナース・UFJ・デビットカードなど がご利用いただけます。

「わんわんパラダイス STAMP CARD」とは?

「わんわんパラダイス STAMP CARD」は、わんわんパラダイス7施設にご宿泊いただいた方にお配りしているスタンプカードです。1泊2食付プランでのご利用1泊ごとに1つスタンプを捺印いたします。スタンプが5個貯まると「わんこ宿泊1頭無料」、10個で「わんこ用名前入りグッズ」をプレゼント、15個で「おひとり様1泊2食宿泊無料」となります。
Wan’s Resortは対象外です。その他、STAMP CARDに記載の注意事項や条件をご確認のうえ、スタンプをたくさん集めて、わんわんパラダイスをお得にご利用ください。

※2019年1月31日を持ちまして、STAMP CARDの新規発行は終了いたしました。今後は泉郷公式アプリのスタンプ機能をご利用ください。なお、お手元にありますSTAMP CARDは有効期限内はご利用いただけます。STAMP CARDの押印は発効日より2年間、特典は発効日より3年間ご利用いただけます。お手元のカードをご確認下さい。